Onverschuldigde Betalingen en Herstelboekingen

De Procedure Onverschuldigde Betaling kan van toepassing zijn bij een vergissing waarbij de betaler per ongeluk naar een verkeerd IBAN heeft overgeboekt.

De Procedure Herstelboekingen kan worden ingesteld wanneer bijvoorbeeld een grote zakelijke klant een batch met verkeerde overboekingen heeft ingediend of wanneer een bank zelf overboekingen verkeerd heeft uitgevoerd. Denk aan een bedrijf dat per ongeluk twee keer alle salarisbetalingen heeft laten overboeken of een bank die een batch met overboekingen per ongeluk dubbel heeft uitgevoerd.

Procedure Onverschuldigde Betalingen

Een overboeking van een klant die de bank correct heeft uitgevoerd, is onherroepelijk: de betaler en de betrokken banken kunnen de overboeking niet terugdraaien. Alleen de ontvanger zelf kan het bedrag vrijwillig terugboeken naar de betaler.

Als de betaler niet weet wie de ontvanger was of als de ontvanger niet reageert op een verzoek om terugbetaling van de betaler, dan kan de betaler aan zijn eigen bank vragen om zo’n verzoek bij de ontvanger in te dienen, via de bank van de ontvanger. De interbancaire Procedure Onverschuldigde Betalingen beschrijft hoe banken zo’n verzoek moeten afhandelen.

Leden van de Betaalvereniging kunnen de volledige Procedure Onverschuldigde Betaling opvragen via giraal@betaalvereniging.nl

Procedure Herstelboekingen

Soms levert een grote instellingen zoals een gemeente per ongeluk een batch met verkeerde overboekingen aan bij zijn bank, of een bank maakt zelf een fout bij één of meer overboekingen.

Dit soort zonneklare onjuiste overboekingen kunnen door de ontvangende banken worden teruggedraaid, op verzoek van de betalende bank. Dit gebeurt bijvoorbeeld na onbedoelde dubbele overboekingen of na een technische fout. De regels hiervoor zijn vastgelegd in het SCT Rulebook, de formele regels en afspraken voor Europese overboekingen van de EPC (European Payments Council).

Leden van de Betaalvereniging kunnen de volledige Procedure Herstelboekingen opvragen via giraal@betaalvereniging.nl