Direct naar inhoud

Contactloos betalen

Contactloos betalen is de meest gebruikte manier van pinnen aan de toonbank. Daarbij wordt de betaalpas of mobiel kort bij de kaartlezer gehouden. In de meeste gevallen is geen pincode nodig, waardoor contactloos betalen snel, veilig en gemakkelijk is.

Van contactrijk naar contactloos

Het gemak van contactloos betalen is inmiddels breed omarmd. Waar jarenlang ongeveer 90% van alle pinbetalingen contactloos was, is dat aandeel in 2024 gestegen naar 93%. Slechts 7% van de pinbetalingen gebeurt nog contactrijk.

Sommige consumenten kiezen bewust voor contactrijk pinnen, bijvoorbeeld uit de gedachte dat betalingen boven de €50 alleen op die manier mogelijk zijn, of vanwege een persoonlijke voorkeur rond veiligheid.

Verschuiving naar mobiel

Contactloos betalen kan met een betaalpas of een mobiel apparaat. In de eerste jaren werd vooral met de pas betaald, maar sinds de introductie van Apple Pay en Google Pay heeft mobiel betalen een sterke groei doorgemaakt.

In 2024 werd 46% van de contactloze betalingen gedaan met de mobiel en 54% met de betaalpas. Halverwege 2024 leek de mobiel de pas zelfs tijdelijk voorbij te streven, maar die trend heeft zich niet doorgezet.

Hoe werkt contactloos betalen?

Contactloos betalen maakt gebruik van Near Field Communication (NFC). Deze technologie werkt over een korte afstand van enkele centimeters en is gebaseerd op de internationale EMVCo-specificaties (ISO 14443). Hierdoor werkt contactloos betalen wereldwijd op dezelfde manier voor alle betaalkaartmerken.

De gebruiker houdt de betaalpas of mobiel kort bij de kaartlezer. Vervolgens vindt een beveiligde gegevensuitwisseling plaats tussen pas en terminal.

Ingesloten inhoud van Vimeo overslaan
Bekijk op Vimeo
Ingesloten inhoud van Vimeo overgeslagen.

Voordelen van contactloos betalen

  • Snel en gemakkelijk: betalingen worden in seconden afgerond.
  • Geen pincode nodig bij bedragen tot €50,-.
  • Extra beveiliging: na opeenvolgende betalingen tot een totaal van €100,- wordt opnieuw om een pincode gevraagd.
  • Privacy: doordat vaak geen pincode nodig is, kan deze niet worden afgekeken.
  • Veiligheid: mobiele betalingen gebruiken aanvullende beveiliging, zoals biometrie (vingerafdruk of gezichtsherkenning).

Toekomstperspectief

Het gemak van contactloos betalen blijft consumenten aanspreken. Het aandeel contactloze betalingen kan nog licht toenemen, al zal een kleine groep gebruikers de voorkeur blijven geven aan het insteken van de betaalpas.