Online betaalmiddelen

Online betaalmiddelen worden gebruikt in webwinkels en voor allerlei diensten, bij (semi-)overheden en voor online bankieren. De consument heeft steeds meer keuze, wat zorgt voor gebruiksgemak maar ook voor complexiteit. Hieronder volgt een overzicht van de meest gebruikte online betaalmiddelen, hun toepassingen en de trends in gebruik.

Overzicht van populaire betaalmiddelen

iDEAL
Met een online marktaandeel van pakweg 70% blijft iDEAL het meest gebruikte online betaalmiddel in Nederland. Consumenten waarderen de directe koppeling met hun bank en het vertrouwde betaalproces. iDEAL wordt Wero en wordt daarmee ook beschikbaar voor consumenten en (online) bedrijven in andere eurolanden.

Creditkaarten (Visa, Mastercard, American Express)
Creditkaarten worden veel gebruikt voor het boeken van reizen en huurauto’s en voor online aankopen bij buitenlandse webwinkels. Het online marktaandeel is stabiel rond 14%. Met de introductie van Click to Pay wordt online afrekenen met deze kaarten makkelijker en sneller.

Debitkaarten (Visa Debit, Debit Mastercard)
Met vernieuwde betaalpassen van de kaartmerken Debit Mastercard en Visa Debit kun je ook online betalen. Dat gaat op dezelfde manier als met een creditkaart, behalve dat het bedrag onmiddellijk van je betaalrekening wordt afgeboekt, niet pas aan het einde van de maand. Naarmate meer bankklanten een vernieuwde betaalpas krijgen, zal er vaker online mee betaald worden.

Achteraf betalen (Klarna, Riverty, Billink e.a.)
Ook bekend als BNPL (Buy Now Pay Later). Het gebruik van BNPL neemt snel toe, vooral onder jongeren. BNPL biedt veiligheid bij aankopen die nog geleverd moeten worden maar kan ook leiden tot (te) hoog opgestapelde schulden. Nieuwe wetgeving moet dat tegengaan.

Betalen via QR-code
Je kunt betalen door met je smartphone een QR-code te scannen. Vaak betaal je dan met iDEAL maar je kunt ook op een betaalpagina terechtkomen waar je kunt kiezen uit meerdere online betaalmethoden. QR-codes bieden veel betaalgemak als je weet hoe je valse QR-codes kunt herkennen.

Open Banking
Als je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft, kan je bank een ander bedrijf of instelling digitaal toegang geven tot je betaalrekening; dat heet Open Banking. De toepassingen van Open Banking staan nog in de kinderschoenen en biedt kansen voor innovatieve nieuwe manieren van online betalen, direct vanaf je betaalrekening.

Digitale ‘wallets‘ (Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay e.a.)
Een digitale wallet (digitale portemonnee) is een app voor smartphones waarin je digitale betaalkaarten kunt bewaren en waarmee je vervolgens kunt betalen, in webwinkels én in fysieke winkels. In sommige wallets kun je ook andere kaarten bewaren, zoals toegangskaarten en vliegtickets.

Toegankelijkheid krijgt steeds meer aandacht. Vanaf juni 2025 verplicht de European Accessibility Act (EAA) digitale toegankelijkheid voor webwinkels. Denk aan begrijpelijke taal, visuele ondersteuning en compatibiliteit met schermlezers. Ook het afrekenen in webwinkels moet voldoen aan de toegankelijkheidseisen van de EAA.