Digitaal Incassomachtigen

Vrijwel iedereen in Nederland maakt gebruik van automatische incasso’s, bijvoorbeeld voor het betalen van de energierekening, verzekeringspremie of een abonnement. Met Digitaal Incassomachtigen regel je de benodigde incassomachtigingen niet met een papieren formulier maar eenvoudig en betrouwbaar online, via je eigen bank. Daarmee verstrek je éénmalig betrouwbaar de juiste gegevens aan de incassant. Je bank legt je toestemming aan de incassant inzichtelijk vast en die kun je daarna eenvoudig intrekken, als dat nodig is.

Wat is Digitaal Incassomachtigen?

Digitaal Incassomachtigen (kortweg DIM) is een betrouwbare manier om online toestemming te geven aan een bedrijf of instelling voor het éénmalig of periodiek afboeken van een bedrag van je betaalrekening. In plaats van een papieren incassomachtiging geef je via je mobiele bankapp of via internetbankieren een digitale machtiging af. Deze methode is net zo rechtsgeldig als de traditionele papieren variant en voldoet aan Europese SEPA-standaarden.

Hoe werkt Digitaal Incassomachtigen?

Het proces werkt net zo eenvoudig als internetbankieren.
Je doorloopt de volgende stappen bij een incassant (bij een bedrijf of instelling):

1. Bij de incassant kies je online voor (digitaal) Incassomachtigen als betaalmethode.
2. Je selecteert je eigen bank in de app of op de website van de incassant.
3. Je wordt doorgestuurd naar de mobiele app of naar internetbankieren van je bank.
4. Alle benodigde gegevens voor de machtiging staan al klaar.
5. Je keurt de machtiging digitaal goed zoals je gewend bent bij je bank.
6. Je bank bevestigt dat je de machtiging hebt goedgekeurd.
7. Je keert terug naar de website of app van de incassant; klaar!

Voor wie is het?

Digitaal Incassomachtigen is voor iedereen die online via desktop, laptop, tablet of mobiel met automatische incasso wil betalen. Denk aan aankopen in webwinkels, verzekeringen, abonnementen, collegegeld en contributies aan verenigingen.

Verschillen met andere soorten online machtigen

De Nederlandse banken bieden drie manieren om te machtigen voor automatische incasso’s die voldoen aan SEPA-richtlijnen:

1. Een ondertekend papieren machtigingsformulier
2. Digitaal Incassomachtigen (herkenbaar aan het beeldmerk)
3. Een met iDIN Ondertekenen goedgekeurd digitaal machtigingsformulier

Andere soorten (online) machtigingen, zonder erkende (digitale) goedkeuring, bieden consumenten de mogelijkheid om een bijbehorende incasso-afboeking gedurende 13 maanden ongedaan te laten maken via een ‘Melding Onterechte Incasso’ (MOI).
Let wel op: het onterecht laten terugboeken van een incasso ontslaat je niet van je mogelijke plicht om te betalen voor iets wat correct werd geleverd.

Incassovarianten

Er zijn twee varianten van de automatische incasso, met bijbehorende machtigingen:

• Standaard Incassomachtigen – voor iedereen, zowel voor consumenten als ondernemers die betalen aan incassanten; de betaler kan een incasso-afboeking onvoorwaardelijk storneren binnen 8 weken.
• Zakelijk Incassomachtigen – alleen voor zakelijke betalers; de betaler moet de machtiging zelf aanmelden bij zijn eigen bank en kan daarna een incasso-afboeking niet storneren.

Bij zakelijk Digitaal Incassomachtigen gebeurt het machtigen en het formeel registreren van de machtiging automatisch en gelijktijdig. De incassant hoeft niet te wachten totdat de zakelijke betaler de machtiging apart zelf aanmeldt bij zijn bank.

Feiten en cijfers

• Introductiejaar: 2015
• Toepassing: bijvoorbeeld bij abonnementen, verzekeringen, energiecontracten, contributies en collegegeld
• Veiligheid: digitaal machtigen gebeurt altijd via de veilige digitale bankomgeving
• Rechtsgeldigheid: gelijk aan een ondertekende papieren machtiging (conform SEPA)
• Flexibiliteit: makkelijk intrekken en binnen 8 weken onvoorwaardelijk storneren voor consumenten

Samenvatting

Digitaal Incassomachtigen biedt een makkelijke, betrouwbare en rechtsgeldige manier om incassanten online te machtigen voor automatische incasso’s, via een mobiele bankapp of via internetbankieren. Het sluit goed aan op moderne betaalgewoonten en maakt het machtigingsproces betrouwbaar en efficiënt voor zowel incassanten als hun klanten.