Direct naar inhoud

Goed toegankelijke website voortaan wettelijk verplicht

Published on:

Sinds 28 juni 2025 moeten veel websites voor iedereen goed toegankelijk zijn, met name voor mensen met een beperking. Vanaf die datum is namelijk de European Accessibility Act van kracht (EAA). Die wettelijke verplichting geldt onder andere voor banken en betaalinstellingen, net als voor webwinkels en hun bestel- en betaalpagina’s.

Twee vrouwen bekijken samen rekeningen en een portemonnee aan de keukentafel, terwijl ze betalingen en uitgaven bespreken met laptop en papieren.

De nieuwe wetgeving geldt nog niet voor kleine ondernemers maar als die willen groeien dan moeten ze concurreren met grotere online ondernemingen die hun websites wél verplicht toegankelijker maken. Vaak kan een website al met een paar eenvoudige aanpassingen aanzienlijk toegankelijker worden gemaakt. Bovendien blijken ook bezoekers en klanten zónder beperkingen een voorkeur te hebben voor goed toegankelijke websites. Het gebruiksgemak neemt toe voor iedereen.

Banken en betaalinstellingen hebben de afgelopen jaren hard gewerkt aan de toegankelijkheid van hun digitale producten en diensten, in samenwerking met ervaringsdeskundigen en belangenorganisaties. Ze voeren regelmatig overleg met de toezichthouder om de eisen van de EAA goed te interpreteren en op te volgen.

Iedere bank heeft een speciale informatiepagina met uitleg hoe hun producten en diensten toegankelijk zijn:

Voor webwinkels zijn er ook uiteenlopende initiatieven en online hulpmiddelen op het gebied van toegankelijkheid, onder andere van belangenorganisatie Thuiswinkel.org.

Hier volgen een paar handige online bronnen die helpen om een website aan de nieuwe wettelijke toegankelijkheidseisen te laten voldoen:

Gerelateerde artikelen